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L’application
Votre résidence,
dans votre poche.
Vos cotisations, vos quittances, vos réclamations, les annonces et les décisions de votre résidence : sur votre téléphone, ou depuis un navigateur.
Gratuit, sans achat intégré. Ouvrir sur le web
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La même application, avec les notifications, le verrou par empreinte et les documents hors connexion.
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Même compte, même numéro de téléphone : vos cotisations, vos quittances et vos réclamations depuis n’importe quel navigateur.
Ouvrir app.syndic212.maPour commencer
Trois minutes, pas de mot de passe.
L’application est fournie par votre syndic : c’est lui qui vous rattache à votre lot. Vous n’avez rien à configurer.
Installez, ou ouvrez le web
Depuis l’App Store ou Google Play sur votre téléphone, ou sur app.syndic212.ma depuis un ordinateur.
Votre numéro, un code WhatsApp
Vous saisissez votre numéro de téléphone ; un code arrive sur WhatsApp. Pas de mot de passe à créer ni à retenir.
Votre résidence
Si votre syndic a déjà enregistré votre numéro, vos lots apparaissent directement. Sinon, saisissez le code d’invitation qu’il vous a remis.
Copropriétaires et locataires
Tout ce que vous pouvez faire.
Fonctionnalité par fonctionnalité. « Mobile » : dans l’application iPhone et Android. « Web » : sur app.syndic212.ma. « Option » : selon ce que votre copropriété a activé.
01 · Cotisations
Savoir ce que vous devez, et ce que vous avez payé.
Vos propres cotisations d’un côté, les comptes de la résidence de l’autre. Jamais mélangés, toujours à jour.
Suivre ses cotisations, lot par lot
Le solde de chaque lot, les échéances trimestrielles, les charges exceptionnelles et les appels de fonds reçus, dès l’écran d’accueil.
- Mobile
- Web
Déclarer un paiement, reçu à l’appui
Virement, espèces ou chèque : vous déclarez le paiement et joignez la photo ou le PDF du reçu. Le montant et la date sont lus automatiquement sur le justificatif.
- Mobile
- Web
Recevoir sa quittance automatiquement
Dès que le syndic valide, votre quittance est générée en PDF. Vous la téléchargez ou la partagez depuis l’application.
- Mobile
- Web
Lire les comptes de la résidence
Budget voté, dépenses par catégorie, état de la caisse : les mêmes chiffres que le syndic, sans rien avoir à demander.
- Mobile
- Web
Retrouver tout l’historique
Chaque paiement déclaré, validé ou refusé, avec son justificatif et sa quittance, et la synthèse de l’année.
- Mobile
- Web
Inviter son locataire
Vous ajoutez votre locataire sur votre lot et, si vous le souhaitez, lui déléguez le paiement des charges ordinaires. Vous restez garant vis-à-vis de la copropriété.
- Web
02 · Vie de la résidence
Ce qui se passe chez vous, sans courir après l’information.
Les demandes, les annonces, les documents et les échanges avec le syndic, au même endroit.
Déclarer une réclamation
Panne, fuite, nuisance : photos à l’appui. Vous suivez son traitement, d’« ouverte » à « résolue », et vous échangez avec le syndic dans les commentaires.
- Mobile
- Web
Lire les communiqués du syndic
Coupure d’eau, travaux, réunion : les annonces de la résidence, épinglées quand elles sont importantes.
- Mobile
- Web
Consulter les documents
Règlement intérieur, procès-verbaux, contrats, attestations : la bibliothèque de la résidence. Sur mobile, un document se garde hors connexion.
- Mobile
- Web
Approuver un document
Quand le syndic vous soumet un document, vous donnez votre accord depuis l’application. Un accusé d’approbation interne est conservé — ce n’est pas une signature électronique.
- Mobile
Écrire au syndic
Un fil privé entre vous et votre syndic, avec l’historique de vos échanges et vos pièces jointes. Personne d’autre ne le lit.
- Mobile
Discuter entre voisins
Le groupe de la résidence, les conversations directes et le forum par thème. Vous pouvez signaler un message ou bloquer quelqu’un.
- Mobile
- Web
- Option
Publier une petite annonce
Vendre, donner ou prêter entre voisins. Avec photo depuis l’application mobile.
- Mobile
- Web
Retrouver un voisin dans l’annuaire
L’annuaire des résidents qui ont accepté d’y figurer. Vous choisissez ce que vous partagez, et vous pouvez vous retirer à tout moment.
- Mobile
- Web
- Option
Le calendrier de la résidence
Assemblées, travaux, événements : le calendrier de la résidence, et l’ajout en un geste à l’agenda de votre téléphone.
- Mobile
Répondre aux sondages
Les consultations lancées par le syndic, à bulletin secret, avec les résultats une fois le sondage clos.
- Mobile
- Web
Signaler un sinistre
Dégât des eaux, incendie, bris : le sinistre avec ses photos, et le suivi du dossier par le syndic.
- Mobile
Infractions au règlement
Signaler un manquement au règlement intérieur. Et si un manquement vous est signalé, exercer votre droit de réponse dans le délai prévu, avant toute suite.
- Web
Être notifié
Paiement validé, réponse à une réclamation, nouvelle annonce : une notification sur votre téléphone, et un centre de notifications dans l’application.
- Mobile
- Web
Appeler le gardien
Son numéro, en un geste, depuis l’onglet Résidence.
- Mobile
03 · Assemblée générale
L’assemblée, préparée avant la séance.
Le déroulé prévu par la loi 18-00 — convocation, ordre du jour, votes, procès-verbal — sans papier perdu.
Préparer l’assemblée
Date, lieu, ordre du jour et pièces à lire avant la séance, dès que le syndic les publie.
- Mobile
- Web
Suivre les résolutions et les votes
Chaque résolution avec le détail des votes, et le projet de procès-verbal une fois scellé, exportable en PDF.
- Mobile
- Web
Retrouver les décisions passées
L’historique des assemblées et de ce qui y a été décidé, accessible selon votre rôle.
- Mobile
- Web
04 · Services et accès
Les services du quotidien.
Travaux, prestataires, espaces communs, visiteurs : ce que votre copropriété a activé apparaît ici.
Déclarer des travaux dans son lot
Vous décrivez les travaux, joignez devis et photos, proposez un intervenant et suivez l’accord du syndic jusqu’à la réception.
- Mobile
- Option
Suivre les chantiers des parties communes
L’avancement des chantiers de la résidence, étape par étape.
- Mobile
Trouver un prestataire recommandé
Les prestataires référencés pour votre résidence, par corps de métier, avec les avis des résidents.
- Mobile
- Web
Commander une prestation de conciergerie
Ménage, plomberie, petites réparations : le catalogue Syndic 212, la commande à un créneau, et le suivi de vos demandes.
- Mobile
- Option
Réserver un espace commun
Salle des fêtes, salle de sport, piscine : un créneau, réservé en quelques secondes.
- Mobile
- Web
- Option
Créer un pass visiteur
Un QR code pour un invité ou un locataire de passage, limité dans le temps et révocable à tout moment. Le gardien le scanne à l’entrée.
- Mobile
- Option
Consulter l’assurance de la résidence
Le contrat d’assurance de la copropriété, renseigné par le syndic.
- Mobile
05 · Compte et sécurité
Votre compte, protégé.
Pas de mot de passe, un verrou sur le téléphone, et vos données sous votre contrôle.
Se connecter sans mot de passe
Votre numéro de téléphone et un code reçu par WhatsApp. Rien à retenir, rien à se faire voler.
- Mobile
- Web
Une application qui se verrouille
L’application se verrouille d’elle-même ; Face ID, Touch ID, empreinte ou code de l’appareil pour la rouvrir.
- Mobile
Une clé d’accès sur ordinateur
Sur le web, après une première connexion, vous enregistrez une clé d’accès (Touch ID, Windows Hello, code de l’appareil) pour revenir sans code WhatsApp.
- Web
Plusieurs lots, plusieurs résidences
Un seul compte pour tous vos lots, même dans des résidences différentes.
- Mobile
- Web
Rejoindre sa résidence
Avec le code d’invitation remis par le syndic, ou directement si votre numéro a été pré-enregistré. Vous pouvez aussi réclamer votre lot, que le syndic confirme.
- Mobile
- Web
Supprimer son compte soi-même
Depuis le profil de l’application, sans passer par nous. Les pièces comptables de la copropriété sont conservées, le reste est effacé.
- Mobile
Syndic et conseil syndical
Côté gestion : la console web.
Le syndic gère depuis son ordinateur, et l’essentiel depuis son téléphone. Le conseil syndical lit tout ce qui compte — finances, journal, technique — sans pouvoir modifier ; la correspondance privée des résidents et le personnel restent au syndic seul.
01 · Pilotage
Toutes vos résidences sur un seul écran.
Ce qui est payé, ce qui ne l’est pas, ce qui attend une décision — pour une résidence comme pour vingt.
Le tableau de bord
Impayés, paiements à valider et réclamations ouvertes en haut de l’écran. Vous savez quoi faire en ouvrant.
- Web
Le portefeuille de résidences
Passer d’une résidence à l’autre, et donner un rôle à chaque personne de l’équipe.
- Web
Les alertes
Impayé qui s’installe, budget dépassé, contrat qui expire : des règles que vous réglez, des alertes qui se déclenchent seules, chaque nuit.
- Web
Le journal d’audit
Qui a fait quoi, et quand. Les opérations qui comptent restent reliées à leur auteur.
- Web
La recherche
Un lot, une personne, un paiement, un document : retrouvés depuis un seul champ.
- Web
Gérer depuis son téléphone
Valider un paiement, saisir un encaissement, enregistrer une dépense, répondre à une réclamation, ajouter un résident, voir les soldes — l’essentiel, en déplacement.
- Mobile
02 · Finances
L’argent, tracé de bout en bout.
De l’appel de fonds à la quittance, chaque dirham garde sa date, son justificatif et son auteur.
Lancer un appel de fonds
Cotisations trimestrielles ou charges exceptionnelles, réparties selon les tantièmes de chaque lot, en une seule opération.
- Web
Valider les paiements
Le justificatif à l’écran, le montant lu automatiquement sur le reçu et comparé à la déclaration, la quittance générée dès la validation. Les chèques se suivent de la réception à l’encaissement.
- Mobile
- Web
Enregistrer les dépenses
Chaque dépense avec sa catégorie, son justificatif et, si besoin, sa récurrence.
- Mobile
- Web
Suivre le budget
Le budget voté face au réalisé, catégorie par catégorie, et les dépenses hors budget signalées.
- Web
Tenir la caisse et les sous-comptes
Le journal de caisse, et des poches séparées — fonctionnement, fonds travaux — pour ne pas tout mélanger.
- Web
Relancer les impayés
Des rappels programmés par paliers que vous réglez — avant l’échéance, après, puis mise en demeure — envoyés en notification sur le téléphone, et par WhatsApp à partir de la formule Résidence, avec le suivi de chaque relance.
- Web
Rapprocher le relevé bancaire
Importer un relevé et lettrer chaque ligne avec le paiement correspondant.
- Web
Exporter pour le comptable
États financiers de l’exercice et exports CSV ou Excel — échéancier, paiements, journal de caisse, dépenses, budget — prêts pour l’expert-comptable ou l’assemblée.
- Web
03 · Résidence
La résidence, lot par lot.
Les lots, les personnes, les rôles et les documents — la base sur laquelle tout le reste repose.
Les lots et leurs tantièmes
Le tableau des lots avec leurs tantièmes, contrôlé à 10 000, importé depuis un fichier à la mise en route.
- Web
Propriétaires et occupants
Le propriétaire de chaque lot, ses locataires, qui paie quoi quand la charge est déléguée, et le registre des locations de courte durée.
- Web
Les membres et leurs rôles
Syndic, conseil syndical, copropriétaire, locataire, gardien : chacun n’accède qu’à ce qui le regarde. Invitation par code, numéro pré-enregistré, ou ajout en masse.
- Mobile
- Web
Le personnel de la résidence
Le registre du personnel — gardiens, agents d’entretien — avec fonctions et salaires, réservé au syndic.
- Web
La bibliothèque de documents
Publier, classer, demander une approbation aux résidents et tracer qui a approuvé quoi, et quand.
- Web
L’identité de la résidence
Le nom, l’adresse, le jour d’échéance, le logo et les teintes de la copropriété dans l’application.
- Web
La page publique de transparence
Une page en lecture seule — budget, dépenses, annonces, assemblées — partagée par lien ou QR code, révocable à tout moment.
- Web
04 · Vie de la copropriété
Chaque demande a un responsable et une date.
Rien ne se referme sans être résolu, et tout le monde est tenu au courant.
Traiter les réclamations
Changer le statut, répondre, clôturer : l’historique complet jusqu’à la réparation.
- Mobile
- Web
Publier des communiqués
Un communiqué, épinglé si nécessaire, visible par tous les résidents dans l’application.
- Web
Répondre aux résidents
Les messages privés adressés au syndic, dans un seul fil par résident, avec leurs pièces jointes.
- Web
Constater les infractions au règlement
Signaler un manquement, laisser courir le droit de réponse, décider d’une suite selon le barème, et produire le rapport pour l’assemblée.
- Web
Suivre les sinistres
Les sinistres déclarés par les résidents et ceux de la copropriété, avec l’assureur, les pièces et l’avancement.
- Web
Modérer les espaces entre résidents
Traiter les signalements sur le forum, la messagerie et les petites annonces.
- Web
Tenir le calendrier
Les événements de la résidence, visibles par tous et ajoutables à l’agenda de chacun.
- Web
Consulter les résidents
Un sondage à bulletin secret, et le résultat publié à la clôture.
- Web
05 · Assemblée générale
L’assemblée, de la convocation au procès-verbal.
Le déroulé de la loi 18-00, tenu dans l’outil : convocation, séance, votes, PV.
Convoquer
Ordre du jour, résolutions, pièces jointes, délai légal de quinze jours contrôlé. L’application informe les copropriétaires ; la convocation officielle reste remise par huissier.
- Web
Tenir la séance
Émargement lot par lot, procurations, vote de chaque résolution pondéré par les tantièmes, registre de passage de l’huissier, et la séance suivante si le quorum manque.
- Web
Sceller le procès-verbal
Le projet de procès-verbal scellé depuis la séance, exportable en PDF et lisible par tous les copropriétaires.
- Web
06 · Travaux et technique
Rien ne se perd.
Travaux, prestataires, contrats, entretien : la mémoire technique de la résidence.
Instruire les demandes de travaux
Les travaux privatifs demandés par les résidents, avec devis et photos : instruction, décision, démarrage, réception et levée des réserves.
- Web
- Option
Conduire les chantiers
Les chantiers des parties communes et leur avancement, visibles par les résidents.
- Web
Les prestataires référencés
Les prestataires proposés pour la résidence, par corps de métier, avec les avis laissés par les résidents.
- Web
Le carnet d’entretien
Ascenseur, extincteurs, pompes : les contrôles périodiques de chaque équipement et leurs échéances.
- Web
Contrats et assurances
Les contrats de la copropriété et ses polices d’assurance, avec leurs échéances et un rappel avant le préavis.
- Web
Les stocks
Ampoules, produits d’entretien, consommables : l’inventaire et ses relevés.
- Web
Les réservations d’espaces
Les équipements réservables et leur planning.
- Web
- Option
Gardien
Le poste de garde, dans l’application.
01 · Gardien
Un accès volontairement limité.
Le gardien voit ce qui l’aide à faire son travail — et rien d’autre : ni les comptes, ni les impayés, ni les dossiers des résidents.
Scanner les pass visiteurs
Le QR code présenté à l’entrée est vérifié sur place : valide, expiré ou révoqué.
- Mobile
Le planning du jour
Les invités attendus et les réservations d’équipements du jour, au poste de garde.
- Mobile
Rien d’autre
Aucun accès aux finances, aux réclamations ni aux données personnelles. La séparation est appliquée par la base de données, pas seulement par l’écran.
- Mobile
Questions fréquentes
Avant d’installer.
Je n’ai pas de code d’invitation.
C’est votre syndic qui le remet. Si votre numéro de téléphone a déjà été enregistré par lui, vous n’en avez pas besoin : vos lots apparaissent dès la première connexion.
Faut-il WhatsApp ?
Oui : le code de connexion arrive par WhatsApp sur le numéro que vous indiquez. Il n’y a ni mot de passe ni adresse e-mail à créer.
Combien ça coûte ?
Le téléchargement est gratuit et l’application ne contient aucun achat intégré. Le service est souscrit par votre copropriété — voir les tarifs.
Certaines cartes sont marquées « Option ».
Conciergerie, réservations, pass visiteurs, messagerie de groupe, annuaire, forum, travaux privatifs : votre copropriété choisit ce qu’elle active. Une option non incluse peut apparaître grisée dans l’application ; rapprochez-vous de votre syndic pour l’activer.
Mon syndic n’utilise pas encore Syndic 212.
Parlez-en à votre conseil syndical, ou demandez une démonstration : 30 minutes, en ligne, sur les vrais chiffres de votre résidence.
Et mes données ?
Chacun ne voit que sa résidence et son rôle, et vous supprimez votre compte vous-même quand vous voulez. Tout est expliqué sur la page Sécurité et dans la politique de confidentialité.
Votre syndic n’y est pas encore ?
Parlez-en à votre conseil syndical, on s’occupe du reste.
Une démonstration de 30 minutes sur les vrais chiffres de votre résidence, puis une mise en route accompagnée : lots, comptes, invitations.
Demander une démonstration