Syndic 212

Syndic 212

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026.

Responsable du traitement

L’application Syndic 212 est éditée par MYSUNDAY SARLAU, Oasis Offices Latitudes, Route de l’Oasis, Bureau 304, Maarif, Casablanca — RC 732125, ICE 003976749000084.

Contact données personnelles : syndic212-confidentialite@mysunday.ma.

Données traitées

Selon votre usage, nous traitons les informations de compte et de résidence, les lots et rôles, les opérations financières, documents, réclamations, annonces, votes, réservations et journaux de sécurité. L’accès aux photos ou à l’appareil photo n’a lieu que lorsque vous choisissez de joindre un justificatif ou de scanner un code.

Aucune donnée de carte bancaire n’est collectée : le paiement en ligne est opéré par le Centre Monétique Interbancaire (CMI), au Maroc, sur sa propre passerelle. Aucune donnée biométrique ne nous est transmise : le déverrouillage par empreinte ou reconnaissance du visage reste traité par le système de votre appareil.

Locations de courte durée

Lorsqu’un copropriétaire loue son logement en courte durée, il déclare le prénom et le nom de chaque occupant, les dates du séjour et le lot occupé. Le gardien compare ces noms à la pièce d’identité que la personne lui présente à son arrivée et enregistre le résultat du contrôle.

Aucune pièce d’identité n’est collectée ni conservée par Syndic 212 — ni numéro, ni copie, ni photographie de document. La pièce reste entre les mains de son titulaire. Aucune reconnaissance faciale n’est mise en œuvre. La collecte et la déclaration de ces pièces relèvent de la réglementation applicable à la location de courte durée, qui s’impose au propriétaire loueur.

Finalités et base du traitement

Ces données servent à fournir le service de gestion de copropriété, sécuriser les accès, exécuter les demandes des utilisateurs, respecter les obligations légales et améliorer la fiabilité de la plateforme.

Prestataires et transferts hors du Maroc

Les données sont accessibles aux personnes autorisées selon leur rôle dans la résidence et aux prestataires techniques strictement nécessaires au service. Nous ne vendons ni ne louons les données, et n’effectuons aucun suivi publicitaire.

L’hébergement du service est situé hors du Maroc : les données sont donc transférées hors du territoire national. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles conclues avec chaque prestataire et soumis aux formalités applicables.

Conservation

Le profil et les accès sont conservés pendant la durée du compte. Les invitations expirent après 30 jours, les préautorisations gardien après 30 jours et résident après 90 jours. Pour une location de courte durée, seuls le prénom, le nom, les dates du séjour et le résultat du contrôle effectué par le gardien sont conservés jusqu’à 3 mois après la fin du séjour — aucune pièce d’identité n’étant collectée, aucune n’est conservée. Les écritures comptables et pièces probantes sont conservées selon les délais applicables aux documents de la copropriété.

Sécurité

Syndic 212 applique des contrôles d’accès par résidence et par rôle, chiffre les échanges et conserve des traces des opérations sensibles. Aucun dispositif ne pouvant garantir un risque nul, nous limitons les accès et réévaluons régulièrement les mesures de protection.

Vos droits

Conformément à la loi marocaine 09-08, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’opposition ou la suppression de vos données. Vous pouvez supprimer votre compte depuis l’application ou écrire à l’adresse de contact ci-dessus. Vous pouvez également saisir la CNDP.