Assistance

Un souci ? On décroche.

Une question sur votre compte, un paiement qui n’apparaît pas, une demande sur vos données personnelles : voici les trois portes, et ce qui se passe derrière chacune.

01

Par téléphone ou WhatsApp

Le plus rapide. Une vraie personne, à Casablanca, aux heures de bureau.

+212 662 355 568
02

Par courriel

Pour tout ce qui demande une pièce jointe ou une trace écrite. Ne joignez jamais un mot de passe ni un code reçu sur votre téléphone.

syndic212-confidentialite@mysunday.ma
03

Par votre syndic

Un montant qui vous semble faux, une réclamation sans réponse : c’est votre syndic qui tient les comptes de la résidence, pas nous.

Comprendre qui fait quoi

Supprimer votre compte, c’est en trois clics.

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